Guest CRM

Conosci i tuoi ospiti meglio di loro stessi

Profili ospiti arricchiti automaticamente da ogni interazione. Traccia preferenze, storico visite, pattern di spesa e valore lifetime — tutto automaticamente.

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Guest Profile

CRM

Marco Rossi

VIP

Member since 2022

Visits

€2,400

Spent

4.8

Rating

Recent Visits

Dinner - Table 3, Terrace

Jan 15

€180

Anniversary dinner - Private room

Dec 28

€420

Business lunch - Table 7

Nov 10

€95

Window seatRed wineQuiet tableSeafood allergy

Profili Automatici

I profili vengono creati e arricchiti automaticamente da chiamate, prenotazioni e pagamenti.

Tracking Preferenze

Esigenze alimentari, preferenze posto, vini preferiti — catturati e ricordati per sempre.

Rilevamento VIP

Identifica automaticamente ospiti di alto valore in base a frequenza visite e spesa.

Storico Visite

Timeline completa di ogni interazione: chiamate, prenotazioni, no-show, feedback.

Tag Intelligenti

Tag auto-generati e manuali per segmentazione: mese compleanno, allergie, abituali.

Comunicazioni Ospiti

Invia messaggi mirati basati su segmenti ospiti e pattern comportamentali.

Ogni dettaglio, senza sforzo

Mentre altri sistemi richiedono inserimento dati manuale, il nostro CRM si costruisce da solo dai dati che gia generi — chiamate, prenotazioni e pagamenti.

Zero inserimento manuale
Arricchimento cross-channel
Conforme alla privacy